14 октября 2019
Исследование Paper Planes: драйверы и стимулы цифровой трансформации
Одной из наиболее популярных и обсуждаемых тем всемирного масштаба и значения является четвёртая промышленная революция, которая считается отправной точкой для становления принципиально нового характера экономических отношений.
Преподаватель Сколково, МИРБИС, Синергия, НИУ ВШЭ, Harvard Business School of Law.
Автор книги «Маршрут построен!» про построение и управление путями потребителей на основе данных
Автор книги «Формула прибыли» про маркетинг на основе данных
В рамках четвёртой промышленной революции центральными понятиями являются «Индустрия 4.0» и «Цифровизация», на основе которых, за счёт повышенных темпов внедрения новых систем хранения и обработки информации, внедрения продвинутых технологий моделирования и управления процессами, произойдёт взрывной рост производительности.
Что касается российской специфики, цифровизация бизнеса наталкивается на проблемы отсутствия квалифицированных кадров и технологий работы с цепочками поставок. Вместе с тем потенциал цифровизации в России сложно переоценить — реализация амбициозных программ, подобных Национальной Технологической Инициативе, может стать началом большого рывка в российской экономике, столь необходимого в нынешних условиях. Индустрия 4.0, как уже было отмечено, будет характеризоваться расширенным набором рычагов создания добавленной стоимости. Заметный прирост производительности при снижении общих издержек — актуальная тема для России.
В наибольшей степени нас интересовали ответы представителей каждой из этих групп на следующие вопросы:
Следует понимать, что на данный момент цифровая трансформация российского бизнеса находится в состоянии первичного осмысления. Это выражается, в частности, в наборе услуг, которые готов предоставлять российский бизнес и которые можно включать в типологию Индустрии 4.0. На данный момент наиболее распространёнными услугами такого рода являются продвинутый и статистический контроль процессов, а также оптимизация работы оборудования в режиме реального времени; вместе с тем такие услуги Индустрии 4.0, как удалённый мониторинг и контроль или оптимизация цепочки поставок в реальном времени, остаются на данный момент вне компетенции российских провайдеров.
В том, что касается внутренних процессов, 14% промышленных предприятий (все приведённые в исследовании цифры — от общего процента респондентов) в РФ находятся в стадии полной готовности к цифровой трансформации. Вместе с тем 90% предприятий не используют современные системы управления предприятием (MES-системы, цифровые линии и прочее). Локомотивами российской цифровизации выступают представители авиастроения и автомобилестроения — именно эти предприятия уже сейчас используют методы цифрового моделирования на уровне разработки продукта и его производства. Представители этих отраслей заинтересованы в решениях для непрерывного мониторинга и диагностики состояния оборудования.
Повышение скорости принятия управленческих решений и более быстрый вывод на рынок новой продукции — основной интерес российских руководителей. Технические руководители же заинтересованы в повышении гибкости эксплуатации оборудования и гибкой маршрутизации.
Главная забота российских руководителей бизнеса и технических специалистов — поиск квалифицированного персонала: 45% представителей только металлообрабатывающей индустрии отмечают острую нехватку его для осуществления процедур цифровизации. Технические специалисты особо отмечают, что высокая себестоимость выступает одним из негативных факторов в процессе цифровизации.
В итоге заинтересованность в развитии инструментов Индустрии 4.0 и цифровизации бизнеса в целом прослеживается в одинаковой степени среди руководства предприятий и ответственных за техническую составляющую бизнеса. Большая гибкость принятия решений и эксплуатации оборудования — и как следствие сокращённые сроки разработки и производства продукции — это ключевые приоритеты российского бизнеса будущего.
Главным фактором, тормозящим развитие производства в сторону дальнейшей цифровизации, является дефицит квалифицированного персонала.
Подводя итог, необходимо подметить, что цифровизация в России — это пока что вопрос будущего, а не объективная реальность. На данный момент бизнес лишь закладывает основы качественного рывка, и в высокой степени скорость его осуществления будет зависеть от степени координации действий бизнеса и государственного сектора, который широко представлен в тех отраслях, в которых потенциал цифровизации является наибольшим. Вместе с тем морально российский бизнес и его руководители уже готовы к адаптации качественно нового подхода.
Что касается российской специфики, цифровизация бизнеса наталкивается на проблемы отсутствия квалифицированных кадров и технологий работы с цепочками поставок. Вместе с тем потенциал цифровизации в России сложно переоценить — реализация амбициозных программ, подобных Национальной Технологической Инициативе, может стать началом большого рывка в российской экономике, столь необходимого в нынешних условиях. Индустрия 4.0, как уже было отмечено, будет характеризоваться расширенным набором рычагов создания добавленной стоимости. Заметный прирост производительности при снижении общих издержек — актуальная тема для России.
Чего может ожидать российский бизнес от адаптации нового подхода? Готов ли российский бизнес к этому?
В конце 2018 года наше агентство провело исследование с целью дополнить уже имеющуюся общую картину цифровой трансформации пониманием того, как российская индустрия готовится к большим изменениям и что для неё является приоритетом в рамках Индустрии 4.0 и цифровой экономики. Основой исследования стали интервью с представителями российского обрабатывающего сектора промышленности: владельцами, топ-менеджментом и техническим персоналом индустриальных предприятий. Проведя интервью более чем с 80 экспертами отрасли, мы смогли сделать ряд интересных открытий, главным из которых является то, что собственники бизнеса и руководители технических подразделений по-разному смотрят на место своей компании в новой реальности и методы адаптации к возникающему порядку.В наибольшей степени нас интересовали ответы представителей каждой из этих групп на следующие вопросы:
- Какие факторы сильнее всего влияют на производство?
- Как оценивается их влияние?
- Что сдерживает развитие предприятия?
01
Колесо Инструкции 4.0. McKinsey&Co
Следует понимать, что на данный момент цифровая трансформация российского бизнеса находится в состоянии первичного осмысления. Это выражается, в частности, в наборе услуг, которые готов предоставлять российский бизнес и которые можно включать в типологию Индустрии 4.0. На данный момент наиболее распространёнными услугами такого рода являются продвинутый и статистический контроль процессов, а также оптимизация работы оборудования в режиме реального времени; вместе с тем такие услуги Индустрии 4.0, как удалённый мониторинг и контроль или оптимизация цепочки поставок в реальном времени, остаются на данный момент вне компетенции российских провайдеров.
В том, что касается внутренних процессов, 14% промышленных предприятий (все приведённые в исследовании цифры — от общего процента респондентов) в РФ находятся в стадии полной готовности к цифровой трансформации. Вместе с тем 90% предприятий не используют современные системы управления предприятием (MES-системы, цифровые линии и прочее). Локомотивами российской цифровизации выступают представители авиастроения и автомобилестроения — именно эти предприятия уже сейчас используют методы цифрового моделирования на уровне разработки продукта и его производства. Представители этих отраслей заинтересованы в решениях для непрерывного мониторинга и диагностики состояния оборудования.
Повышение скорости принятия управленческих решений и более быстрый вывод на рынок новой продукции — основной интерес российских руководителей. Технические руководители же заинтересованы в повышении гибкости эксплуатации оборудования и гибкой маршрутизации.
Главная забота российских руководителей бизнеса и технических специалистов — поиск квалифицированного персонала: 45% представителей только металлообрабатывающей индустрии отмечают острую нехватку его для осуществления процедур цифровизации. Технические специалисты особо отмечают, что высокая себестоимость выступает одним из негативных факторов в процессе цифровизации.
В итоге заинтересованность в развитии инструментов Индустрии 4.0 и цифровизации бизнеса в целом прослеживается в одинаковой степени среди руководства предприятий и ответственных за техническую составляющую бизнеса. Большая гибкость принятия решений и эксплуатации оборудования — и как следствие сокращённые сроки разработки и производства продукции — это ключевые приоритеты российского бизнеса будущего.
Главным фактором, тормозящим развитие производства в сторону дальнейшей цифровизации, является дефицит квалифицированного персонала.
Подводя итог, необходимо подметить, что цифровизация в России — это пока что вопрос будущего, а не объективная реальность. На данный момент бизнес лишь закладывает основы качественного рывка, и в высокой степени скорость его осуществления будет зависеть от степени координации действий бизнеса и государственного сектора, который широко представлен в тех отраслях, в которых потенциал цифровизации является наибольшим. Вместе с тем морально российский бизнес и его руководители уже готовы к адаптации качественно нового подхода.
-
Термины и определения
- Компания — ООО «Бумажные самолетики».
- Пользователь — лицо, получающее доступ к сервисам и информации, размещенным на Сайте.
- Сайт — веб-сайт Компании, размещенный в сети Интернет по адресу www.paper-planes.ru, в том числе поддомены ***.paper-planes.ru.
- Соглашение — настоящее Соглашение между Пользователем и Компанией, устанавливающее правила использования Сайта, включая графические изображения и аудиовизуальную продукцию, элементы дизайна и средства индивидуализации, текстовую информацию и документацию, программы для ЭВМ и файлы для скачивания, любые иные произведения, объекты и материалы Сайта, а также условия и правила размещения Пользователем информации и материалов в соответствующих открытых разделах Сайта.
-
Общие положения и условия
- Любые материалы, файлы и сервисы, содержащиеся на Сайте, не могут быть воспроизведены в какой-либо форме, каким-либо способом, полностью или частично без предварительного письменного разрешения Компании, за исключением случаев, указанных в настоящем Соглашении. При воспроизведении Пользователем материалов Сайта, включая охраняемые авторские произведения, ссылка на Сайт обязательна, при этом текст указанной ссылки не должен содержать ложную, вводящую в заблуждение, уничижительную или оскорбительную информацию. Перевод, переработка (модификация), любое изменение материалов Сайта, а также любые иные действия, в том числе удаление, изменение малозаметной информации и сведений об авторских правах и правообладателях, не допускается.
- Действующая редакция настоящего Соглашения размещена в сети Интернет на Сайте. Компания вправе в любое время в одностороннем порядке изменять условия настоящего Соглашения. Такие изменения вступают в силу по истечении 2 (двух) дней с момента размещения новой версии Соглашения в сети Интернет на Сайте. При несогласии Пользователя с внесенными изменениями он обязан удалить все имеющиеся у него материалы Сайта, после чего прекратить использование материалов и сервисов Сайта. Ваше регулярное посещение данного Сайта считается вашим убедительным принятием измененного соглашения, поэтому Вы обязаны регулярно просматривать настоящее Соглашение и дополнительные условия или уведомления, размещенные на Сайте.
-
Обязательства Пользователя
- Пользователь соглашается не предпринимать действий, которые могут рассматриваться как нарушающие российское законодательство или нормы международного права, в том числе в сфере интеллектуальной собственности, авторских и/или смежных правах, а также любых действий, которые приводят или могут привести к нарушению нормальной работы Сайта и сервисов Сайта.
- Любые средства индивидуализации, в том числе товарные знаки и знаки обслуживания, а равно логотипы и эмблемы, содержащиеся на страницах Сайта, являются интеллектуальной собственностью их правообладателей. Пользователю Сайта запрещено воспроизводить или иным способом использовать указанные средства индивидуализации и/или их элементы без предварительного письменного разрешения соответствующих правообладателей.
- Компания стремится обеспечить, однако не контролирует и не гарантирует конфиденциальность и охрану любой информации, размещенной на Сайте или полученной с Сайта. Компания принимает разумные меры в целях недопущения несанкционированного разглашения размещенной Пользователем на Сайте информации третьим лицам, однако не несет ответственность в случае, если такое разглашение было допущено. В этой связи, передача информации на Сайт означает согласие Пользователя на любое воспроизведение, распространение, раскрытие и иное использование такой информации. Размещая информацию и материалы, Пользователь также гарантирует, что обладает всеми правами и полномочиями, необходимыми для этого, с учетом условий настоящего Соглашения и что такое размещение не нарушает охраняемые законом права и интересы третьих лиц, международные договоры и действующее законодательство Российской Федерации.
-
Пользователь самостоятельно несет ответственность за любую информацию и материалы, размещенные на Сайте. Компания не инициирует размещение указанной информации, не выбирает получателей информации, не влияет на содержание и целостность размещаемой информации, а также в момент размещения Пользователем информации на Сайте не знает и не может знать, нарушает ли такое размещение действующее законодательство Российской Федерации, однако Компания вправе отслеживать, просматривать и/или удалять любую информацию и материалы, размещенные Пользователем на Сайте.
При размещении любой информации и материалов Пользователь не становится соавтором Сайта и отказывается от каких-либо претензий на такое авторство в будущем. Компания не выплачивает Пользователю авторского или любого иного вознаграждения, как в период, так и по истечении срока действия настоящего Соглашения.
- В случае предъявления третьими лицами претензий Компании, связанных с нарушением Пользователем условий настоящего Соглашения, а равно с размещенной Пользователем информацией на Сайте, указанный Пользователь обязуется самостоятельно урегулировать такие претензии, а также возместить Компании все понесенные убытки и потери, включая возмещение штрафов, судебных расходов, издержек и компенсаций.
- Компания не несет ответственности за посещение Пользователем, а также любое использование им внешних ресурсов (сайтов третьих лиц), ссылки на которые могут содержаться на Сайте. Компания не несет ответственности за точность, надежность, достоверность и безопасность любой информации, материалов, рекомендаций и сервисов, размещенных на внешних ресурсах. Использование внешних ресурсов осуществляется Пользователем добровольно, исключительно по собственному усмотрению и на свой риск.
-
Компания стремится к обеспечению достоверности информации, размещенной на Сайте, однако не несет ответственности за любые неточности и/или недостоверность информации, а равно сбои в работе предоставляемых через Сайт сервисов. Пользователь согласен с тем, что Компания не несет ответственность и не имеет прямых или косвенных обязательств перед Пользователем в связи с любыми возможными или возникшими потерями или убытками, связанными с любым содержанием Сайта, интеллектуальной собственностью, товарами или услугами, доступными на нем или полученными через внешние сайты или ресурсы либо иные ожидания Пользователя, которые возникли в связи с использованием размещенной на Сайте информации или ссылки на внешние ресурсы.
Ни при каких условиях, включая, но не ограничиваясь невнимательностью или небрежностью Пользователя, Компания не несет ответственности за любой ущерб (прямой или косвенный, случайный или закономерный), включая, но не ограничиваясь потерей данных или прибылей, связанной с использованием или невозможностью использования Сайта, информации, файлов или материалов на нем, даже если Компания или ее представители были предупреждены о возможности такой потери. В случае, если использование Сайта приведёт к необходимости дополнительного обслуживания, исправления или ремонта любого оборудования, а равно восстановления данных, все связанные с этим затраты оплачиваются Пользователем.
- Вся представленная на Сайте информация предоставляется «как есть», без каких-либо гарантий, явных или подразумеваемых. Компания полностью, в той мере, в какой это разрешено законом, отказывается от какой-либо ответственности, явной или подразумеваемой, включая, но не ограничиваясь неявными гарантиями пригодности к использованию, а также гарантиями законности любой информации, продукта или услуги, полученной или приобретенной с помощью этого Сайта.
- Пользователь согласен, что все материалы и сервисы Сайта или любая их часть могут сопровождаться рекламой, размещение которой не инициирует и не контролирует Компания. Пользователь согласен с тем, что Компания не несет какой-либо ответственности и не имеет каких-либо обязательств в связи с такой рекламой.
-
Условия обработки и использования персональных данных
Принимая условия настоящего Соглашения Пользователь выражает свое согласие на:
- Предоставление своих персональных данных, включающих имя, адрес электронной почты, номер контактного телефона для их обработки Компанией свободно, своей волей и в своем интересе.
-
Цель обработки персональных данных:
- предоставление Пользователю услуг Сайта;
- направление уведомлений, касающихся услуг Сайта;
- подготовка и направление ответов на запросы Пользователя;
- выполнение регулярной информационной рассылки;
- направление информации о продуктах и услугах
Компании, а также рекламно-информационных сообщений, касающихся продукции и услуг Компании и ее партнеров.
- Перечень действий с персональными данными, на которые Пользователь выражает свое согласие: сбор, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, обезличивание, передача третьим лицам для указанных выше целей, а также осуществление любых иных действий, предусмотренных действующим законодательством РФ как неавтоматизированными, так и автоматизированными способами.
- Компания обязуется принимать все необходимые меры для защиты персональных данных Пользователя от неправомерного доступа или раскрытия.
- Настоящее согласие действует до момента его отзыва Пользователем путем направления соответствующего уведомления заказным письмо с уведомлением на адрес Компании.
-
Прочие положения
- Использование материалов и сервисов Сайта, а равно размещение на нем материалов Пользователя, регулируется нормами действующего законодательства Российской Федерации. Все возможные споры, вытекающие из настоящего Соглашения или связанные с ним, подлежат разрешению в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации по месту нахождения Компании.
- Ничто в Соглашении не может пониматься как установление между Пользователем и Компанией агентских отношений, отношений товарищества, отношений по совместной деятельности, отношений личного найма, либо каких-то иных отношений, прямо не предусмотренных Соглашением.
- Признание судом какого-либо положения Соглашения недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности иных положений Соглашения.
- Бездействие со стороны Компании в случае нарушения кем-либо из Пользователей положений Соглашения не лишает Компанию права предпринять соответствующие действия в защиту своих интересов и защиту авторских прав на охраняемые в соответствии с законодательством материалы Сайта позднее. Пользователь подтверждает, что ознакомлен со всеми пунктами настоящего Соглашения и безоговорочно принимает их.
По всем вопросам, связанным с нарушением авторских прав Компании, незаконного использования материалов Сайта или размещением ложной, вводящей в заблуждение информации о Компании, просим обращаться по следующим контактным данным:
125047, г. Москва, ул.2-ая Брестская, д.30, офис 500, телефон +7 929 559-05-28